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著者
john e.g
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[k.douglas]
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k.道格拉斯·霍夫曼(k.douglas hoffman),约翰·e.g.贝特森(john e.g.bateson),范秀成著
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范秀成
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贝特森
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霍夫曼
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出版日期
2008
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文献类型
图书
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服务营销精要:概念、战略与案例:第2版:中文改编版:CONCEPTS,STRATEGIES,& CASES
已借13次.
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著者:
K.Douglas 霍夫曼
John E.G. 贝特森
范秀成
出版社:
北京大学出版社
出版日期: 2008
文献类型:
图书 , 索书号:
F719/250
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