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广东经济出版社
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1.
学习 成功路上的加油站
已借7次.
订购中
著者:
刘永中
出版社:
广东经济出版社
出版日期: 2004
文献类型:
图书 , 索书号:
G791/83
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2.
管理培训游戏全案
已借2次.
订购中
著者:
刘永中
出版社:
广东经济出版社
出版日期: 2003
文献类型:
图书 , 索书号:
F270/1137
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内容简介
著者简介
3.
优质客户服务管理
已借18次.
订购中
著者:
刘永中
出版社:
广东经济出版社
出版日期: 2002
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/194
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内容简介
著者简介
4.
如何平息客户的不满
已借40次.
订购中
著者:
刘永中
出版社:
广东经济出版社
出版日期: 2002
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/195
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内容简介
著者简介
5.
服务市场细分与市场定位
已借11次.
订购中
著者:
刘永中
出版社:
广东经济出版社
出版日期: 2002
文献类型:
图书 , 索书号:
F719/158
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内容简介
著者简介
6.
如何建立客户调查和反馈系统
已借30次.
订购中
著者:
刘永中
出版社:
广东经济出版社
出版日期: 2002
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/196
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内容简介
著者简介
7.
客户满意与客户意识
已借15次.
订购中
著者:
刘永中
出版社:
广东经济出版社
出版日期: 2002
文献类型:
图书 , 索书号:
F713.55/44
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内容简介
著者简介
8.
如何制订优质服务标准
已借23次.
订购中
著者:
刘永中
出版社:
广东经济出版社
出版日期: 2002
文献类型:
图书 , 索书号:
F719/159
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内容简介
著者简介
9.
服务人员的五项修炼:专业服务技巧训练
已借6次.
订购中
著者:
刘永中
出版社:
广东经济出版社
出版日期: 2002
文献类型:
图书 , 索书号:
F718/79
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