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1.
优质客户服务管理 已借18次.
著者: 刘永中
出版社: 广东经济出版社   出版日期: 2002
文献类型: 图书 , 索书号: F274/194
2.
如何平息客户的不满 已借40次.
著者: 刘永中
出版社: 广东经济出版社   出版日期: 2002
文献类型: 图书 , 索书号: F274/195
3.
著者: 刘永中
出版社: 广东经济出版社   出版日期: 2002
文献类型: 图书 , 索书号: F274/196
4.
客户满意与客户意识 已借15次.
著者: 刘永中
出版社: 广东经济出版社   出版日期: 2002
文献类型: 图书 , 索书号: F713.55/44