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1.
著者: 帕金
出版社: 中国商业出版社   出版日期: 2011
文献类型: 图书 , 索书号: F/272
2.
出版社: 企业管理出版社   出版日期: 2011
文献类型: 图书 , 索书号: F274/935
3.
出版社: 中国商业出版社   出版日期: 2011
文献类型: 图书 , 索书号: F/272.92
4.
5.
著者: 奥林治
出版社: 企业管理出版社   出版日期: 2011
文献类型: 图书 , 索书号: F272.92/1211
6.
7.
出版社: 企业管理出版社   出版日期: 2011
文献类型: 图书 , 索书号: F274/935
8.
客户服务培训游戏 已借12次.
出版社: 企业管理出版社   出版日期: 2011
文献类型: 图书 , 索书号: F274/882