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派力
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[派力]
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(日)北城恪太郎主编
(1)
(日)诹访良武著
(1)
(英)graham roberts-phelps著
(1)
北城恪太郎
(1)
菲尔普斯
(1)
诹访良武
(1)
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出版日期
2011
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文献类型
图书
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1.
顾客买的是服务:掌握提升顾客满意度的关键
已借45次.
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著者:
北城恪太郎
出版社:
企业管理出版社
出版日期: 2011
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/935
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客户服务培训游戏
已借12次.
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著者:
菲尔普斯
出版社:
企业管理出版社
出版日期: 2011
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/882
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