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F2 经济计划与管理
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艾伦
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(美)史蒂芬·e.黑曼(stephen e.heiman),(美)黛安·桑切兹(diane sanchez),(美)泰德·图勒加(tad tuleja)著
(1)
(美)唐娜·格雷纳(donna greiner),(美)西奥多·金尼(theodore b.kinni)著
(1)
(美)大卫·j.西克海利著
(1)
(美)大卫·里德,大卫·科特莱尔著
(1)
(美)德里克·艾伦(derek allen),(美)特尼鲁·拉奥(tanniru rao)著
(1)
(美)德里克·艾伦(derek allen),(美)莫里斯·威尔伯恩(morris wiburn)著
(1)
cichelli
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david j
(1)
diane
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donna
(1)
greiner
(1)
heiman
(1)
kinni
(1)
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(1)
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出版日期
2004
(4)
2005
(2)
2003
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文献类型
图书
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1.
客户满意度数据分析
已借8次.
订购中
著者:
D. 艾伦
Derek Allen
T. 拉奥
Tanniru Rao
出版社:
东北财经大学出版社
出版日期: 2005
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/374
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2.
满意度的价值:联结顾客与员工满意度到财务底线
已借6次.
订购中
著者:
D. 艾伦
Derek Allen
M. 威尔伯恩
Morris Wilburn
出版社:
东北财经大学出版社
出版日期: 2005
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/375
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内容简介
著者简介
3.
周一清晨的服务课
已借11次.
订购中
著者:
D. 里德
D. 科特莱尔
出版社:
中国社会科学出版社
出版日期: 2004
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/418
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内容简介
著者简介
4.
销售团队的薪酬设计
已借7次.
订购中
著者:
D. 西克海利
David J. Cichelli
出版社:
电子工业出版社
出版日期: 2004
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/329
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内容简介
著者简介
5.
新战略营销:实现成功的惟一营销体系
已借14次.
订购中
著者:
S.E. 黑曼
Stephen E. Heiman
D. 桑切兹
Diane Sanchez
T. 图勒加
Tad Tuleja
出版社:
中央编译出版社
出版日期: 2004
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/258
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内容简介
著者简介
6.
1001种留住顾客的方法
已借18次.
订购中
著者:
D. 格雷纳
Donna Greiner
T.B. 金尼
Theodore B. Kinni
出版社:
人民交通出版社
出版日期: 2004
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/644
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内容简介
著者简介
7.
转怒为喜:提供最出色的顾客服务:第二版
订购中
著者:
S. 纳什
Susan Nash
D. 纳什
Derek Nash
出版社:
中国经济出版社
出版日期: 2003
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/140
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