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2006
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1.
客户投诉管理
已借17次.
订购中
著者:
张梅
出版社:
人民邮电出版社
出版日期: 2006
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/481
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内容简介
著者简介
2.
客户服务管理实操细节
已借19次.
订购中
著者:
马学召
出版社:
广东经济出版社
出版日期: 2006
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/535
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内容简介
著者简介
3.
售后服务管理实操细节
已借13次.
订购中
著者:
高哲鹏
田光峰
聂亚娟
出版社:
广东经济出版社
出版日期: 2006
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/534
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内容简介
著者简介
4.
开发客户的70个渠道
已借26次.
订购中
著者:
尹彦品
出版社:
中国经济出版社
出版日期: 2006
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/547
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内容简介
著者简介
5.
服务客户的56个准则
已借23次.
订购中
著者:
高彦杰
出版社:
中国经济出版社
出版日期: 2006
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/445
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内容简介
著者简介
6.
房地产客户关系管理
已借47次.
订购中
著者:
矫佩民
出版社:
中国建筑工业出版社
出版日期: 2006
文献类型:
图书 , 索书号:
F293.35/61
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内容简介
著者简介
7.
客户服务工具箱
已借12次.
订购中
著者:
郭城
韩冰
出版社:
上海远东出版社
出版日期: 2006
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/511
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试读信息
内容简介
著者简介
8.
客户服务课堂
已借14次.
订购中
著者:
Tim Ang
姜旭平
出版社:
上海交通大学出版社
出版日期: 2006
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/541
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内容简介
著者简介
9.
客户服务导论与呼叫中心实务
已借26次.
订购中
著者:
赵溪
出版社:
清华大学出版社
出版日期: 2006
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/671
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试读信息
内容简介
著者简介
10.
顾客为尊:探索企业永续经营的奥秘
已借7次.
订购中
著者:
林纳
出版社:
机械工业出版社
出版日期: 2006
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/446
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