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11.
长尾理论
已借75次.
订购中
著者:
安德森
出版社:
中信出版社
出版日期: 2012
文献类型:
图书 , 索书号:
F713.50/454-3
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12.
骑着轮子奔跑:一个超服务边界的商业传奇
订购中
著者:
赞恩
出版社:
中华工商联合出版社
出版日期: 2012
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/980
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内容简介
著者简介
13.
客户忠诚的秘密:感动服务提升企业竞争力
订购中
著者:
吴宏晖
出版社:
北京大学出版社
出版日期: 2012
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/977
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内容简介
著者简介
14.
客户关系管理
已借6次.
订购中
著者:
曹基梅
出版社:
湖南师范大学出版社
出版日期: 2012
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/999
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内容简介
著者简介
15.
大规模定制产品开发中的领先用户识别与参与行为研究
订购中
著者:
杨波
出版社:
西南财经大学出版社
出版日期: 2012
文献类型:
图书 , 索书号:
F273.2/629
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内容简介
著者简介
16.
营销渠道模式的社会选择
订购中
著者:
范新河
出版社:
经济科学出版社
出版日期: 2012
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/983
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内容简介
著者简介
17.
留客王:会员制营销
已借12次.
订购中
著者:
肖晓春
出版社:
广东经济出版社
出版日期: 2012
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/1008
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内容简介
著者简介
18.
服务营业厅运营与管理
订购中
著者:
周卫民
出版社:
上海财经大学出版社
出版日期: 2012
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/1036
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内容简介
著者简介
19.
客户关系管理:一个整体方案
已借6次.
订购中
著者:
拉普
霍佳震
维尔纳
出版社:
上海社会科学院出版社
出版日期: 2012
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/992
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内容简介
著者简介
20.
惊奇变革:7步创造超级满意的客户体验
订购中
著者:
海肯
出版社:
中华工商联合出版社
出版日期: 2012
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/994
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