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11.
著者: 陈明星
出版社: 中国经济出版社   出版日期: 2008
文献类型: 图书 , 索书号: F719.2/197
12.
出版社: 中国经济出版社   出版日期: 2019
文献类型: 图书 , 索书号: F832.4-39/1(2018)
13.
著者: 陈博君
出版社: 中国经济出版社   出版日期: 2018
文献类型: 图书 , 索书号: F719.9/63
14.
著者: 祁彬
出版社: 中国经济出版社   出版日期: 2011
文献类型: 图书 , 索书号: F840.3/15
15.
如何解决投诉难题 已借1次.
著者: 陈建华
出版社: 中国经济出版社   出版日期: 2010
文献类型: 图书 , 索书号: F274/836
16.
酒店员工培训一本通 已借28次.
出版社: 中国经济出版社   出版日期: 2007
文献类型: 图书 , 索书号: F719.2/159
17.
餐厅员工培训一本通 已借11次.
出版社: 中国经济出版社   出版日期: 2007
文献类型: 图书 , 索书号: F719.3/154
18.
开发客户的70个渠道 已借26次.
著者: 尹彦品
出版社: 中国经济出版社   出版日期: 2006
文献类型: 图书 , 索书号: F274/547
19.
服务客户的56个准则 已借23次.
著者: 高彦杰
出版社: 中国经济出版社   出版日期: 2006
文献类型: 图书 , 索书号: F274/445
20.
如何处理客户的投诉 已借31次.
著者: 赵申
出版社: 中国经济出版社   出版日期: 2006
文献类型: 图书 , 索书号: F274/480