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著者
(美)大卫·梅斯特(david h. maister),(美)查理·格林(charles h. green),(美)罗伯特·加弗德(robert m. galford)著
(2)
加弗德
(2)
吴卫军
(2)
李东旭
(2)
格林
(2)
梅斯特
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(澳)吴卫军,(英)李东旭译
(1)
(美)亚当·托波雷克(adam toporek)著
(1)
(美)史蒂夫·科廷(steve curtin)著
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(美)森吉兹·哈克塞弗(cengiz haksever),(美)巴里·伦德尔(barry render)著
(1)
(荷)吉斯·范·伍尔芬(gijs van wulfen)著
(1)
仁脉学习技术研发中心
(1)
仁脉学习技术研发中心译
(1)
伍尔芬
(1)
伦德尔
(1)
何昊
(1)
刘洪深
(1)
刘蕾
(1)
刘蕾译
(1)
吴卫军,李东旭译
(1)
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出版日期
2023
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(2)
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2022
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1.
值得信赖的顾问:成为客户心中无可替代的人:20周年纪念更新版:20th anniversary edition
订购中
著者:
梅斯特
格林
加弗德
出版社:
机械工业出版社
出版日期: 2024
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/1303
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内容简介
著者简介
2.
卓越服务:使客户服务从平庸到卓越的7个简单方法:7 simple ways to raise your customer service from ordinary to extraordinary
订购中
著者:
科廷
出版社:
机械工业出版社
出版日期: 2023
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/1280
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内容简介
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3.
客户服务
订购中
著者:
徐丹
邓仕川
贺庆
出版社:
西南财经大学出版社
出版日期: 2023
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/1296
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内容简介
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4.
客服域人工智能训练师
订购中
著者:
赵溪
苏钰
石云
出版社:
清华大学出版社
出版日期: 2023
文献类型:
图书 , 索书号:
F274-39/67
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内容简介
著者简介
5.
为客户服务是华为存在的唯一理由
订购中
著者:
夏忠毅
出版社:
中信出版集团股份有限公司
出版日期: 2022
文献类型:
图书 , 索书号:
F632.765.3/200
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内容简介
著者简介
6.
财务共享服务
订购中
著者:
张庆龙
出版社:
中国人民大学出版社
出版日期: 2022
文献类型:
图书 , 索书号:
F275/875
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内容简介
著者简介
7.
值得信赖的顾问:成为客户心中无可替代的人
已借1次.
订购中
著者:
梅斯特
格林
加弗德
出版社:
机械工业出版社
出版日期: 2018
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/1137
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内容简介
著者简介
8.
互联网组织的顾客参与和服务创新
订购中
著者:
唐承鲲
出版社:
上海人民出版社
出版日期: 2018
文献类型:
图书 , 索书号:
F490.6/10
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内容简介
著者简介
9.
构建财务共享服务中心:管理咨询→系统落地→运营提升
已借7次.
订购中
著者:
陈剑
梅震
出版社:
清华大学出版社
出版日期: 2017
文献类型:
图书 , 索书号:
F275/730
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内容简介
著者简介
10.
魔力服务:创造非凡顾客体验的82个技巧:real-world tips & techniques for the service front lines
已借2次.
订购中
著者:
托波雷克
出版社:
中国人民大学出版社
出版日期: 2017
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/1113
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