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湘图
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1.
客户服务实务:第三版:Third Edition
订购中
著者:
Harris 哈里斯
出版社:
中国人民大学出版社
出版日期: 2003
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/357
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内容简介
著者简介
2.
如何赢得死心塌地的客户
已借50次.
订购中
著者:
C.R. 贝尔
Chip R. Bell
出版社:
中信出版社
出版日期: 2003
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/282
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内容简介
著者简介
3.
不说不!:美国头号客户服务公司成功之路
已借9次.
订购中
著者:
R. 斯佩克特
Robert Spector
P. 麦卡锡
Patrick McCarthy
出版社:
电子工业出版社
出版日期: 2003
文献类型:
图书 , 索书号:
F279.712.3/41
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内容简介
著者简介
4.
客户管理营销
已借60次.
订购中
著者:
范云峰
出版社:
中国经济出版社
出版日期: 2003
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/314
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内容简介
著者简介
5.
客户开发营销
已借117次.
订购中
著者:
范云峰
出版社:
中国经济出版社
出版日期: 2003
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/315
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内容简介
著者简介
6.
顾客满意度测评
已借14次.
订购中
著者:
刘宇
出版社:
社会科学文献出版社
出版日期: 2003
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/320
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内容简介
著者简介
7.
忠诚可求:获取客户终身价值
已借28次.
订购中
著者:
宝利嘉顾问
出版社:
中国经济出版社
出版日期: 2003
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/316
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内容简介
著者简介
8.
电信企业客户关系管理
已借6次.
订购中
著者:
赵宏波
出版社:
人民邮电出版社
出版日期: 2003
文献类型:
图书 , 索书号:
F626/12
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内容简介
著者简介
9.
管理从服务开始
已借38次.
订购中
著者:
李勇
马昭波
孙钟耀
出版社:
中国经济出版社
出版日期: 2003
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/331
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内容简介
著者简介
10.
细分:从客户区隔中谋取利润
订购中
著者:
宝利嘉顾问
出版社:
中国社会科学出版社
出版日期: 2003
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/342
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