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2013
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(美)托尼·克拉姆著
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(美)琳达·哥乔斯(linda gorchels),(美)爱德华·马里恩(edward marien),(美)查克·韦斯特(chuck west)著
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侯金刚
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克拉姆
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哥乔斯
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徐礼德
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徐礼德,侯金刚译
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秦其伦译
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韦斯特
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马里恩
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(美)吉米·道南著
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(美)尼尔·雷克汉姆(neil rackham),(美)约翰·德文森蒂斯(john devincentis)著
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(美)李·勒菲弗(lee lefever)著
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(美)罗伯特·巴克沃著
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(韩)igm世界经营研究院著
(1)
igm世界经营研究院
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丁兴良
(1)
丁兴良著
(1)
何宇靖
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出版日期
[2013]
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图书
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1.
绝技:如何打造世界级的客户服务
订购中
著者:
克拉姆
出版社:
商务印书馆
出版日期: 2013
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/1054
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内容简介
著者简介
2.
一句话搞定客户签大单
已借134次.
订购中
著者:
郭楚凡
出版社:
人民邮电出版社
出版日期: 2013
文献类型:
图书 , 索书号:
F/274
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内容简介
著者简介
3.
渠道管理的第一本书
已借8次.
订购中
著者:
哥乔斯
马里恩
韦斯特
出版社:
机械工业出版社
出版日期: 2013
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/1026
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内容简介
著者简介
4.
500强老总都称赞的完美客服
已借66次.
订购中
著者:
巴克沃
出版社:
人民邮电出版社
出版日期: 2013
文献类型:
图书 , 索书号:
F/274
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内容简介
著者简介
5.
顾客关系管理
已借1次.
订购中
著者:
江林
出版社:
首都经济贸易大学出版社
出版日期: 2013
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/1019
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内容简介
著者简介
6.
销售经理带好团队的43个实训法则
已借15次.
订购中
著者:
朱效良
出版社:
人民邮电出版社
出版日期: 2013
文献类型:
图书 , 索书号:
F/274
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内容简介
著者简介
7.
服务的秘密:客户满意度提升指南
已借2次.
订购中
著者:
郑一群
出版社:
中国长安出版社
出版日期: 2013
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/1028
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内容简介
著者简介
8.
打造高绩效营业网点:服务终端业绩增长400%的秘密武器
已借16次.
订购中
著者:
陈玉庭
出版社:
北京大学出版社
出版日期: 2013
文献类型:
图书 , 索书号:
F/274
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试读信息
内容简介
著者简介
9.
怎样当好客服主管:让中基层管理有效落地
已借24次.
订购中
著者:
华通咨询
出版社:
机械工业出版社
出版日期: 2013
文献类型:
图书 , 索书号:
F/274
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内容简介
著者简介
10.
新品卖翻天:这样推新品绝对赚
已借30次.
订购中
著者:
王同
出版社:
机械工业出版社
出版日期: 2013
文献类型:
图书 , 索书号:
F/274
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