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客心
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江林
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严建修
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古德曼
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1.
源自顾客心理的产品策略
已借15次.
订购中
著者:
林宁
出版社:
广东经济出版社
出版日期: 2002
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/193
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内容简介
著者简介
2.
顾客自动上门的秘诀
已借53次.
订购中
著者:
严建修
出版社:
中国纺织出版社
出版日期: 2003
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/206
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内容简介
著者简介
3.
细节决定体验:客户体验全流程设计:high-profit strategies in the age of techno service
已借9次.
订购中
著者:
古德曼
出版社:
中国人民大学出版社
出版日期: 2018
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/1118
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内容简介
著者简介
4.
魔力服务:创造非凡顾客体验的82个技巧:real-world tips & techniques for the service front lines
已借2次.
订购中
著者:
托波雷克
出版社:
中国人民大学出版社
出版日期: 2017
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/1113
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试读信息
内容简介
著者简介
5.
顾客关系管理
已借1次.
订购中
著者:
江林
出版社:
首都经济贸易大学出版社
出版日期: 2013
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/1019
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试读信息
内容简介
著者简介
6.
客服人员超级口才训练:客服人员与顾客的135次沟通实例
已借24次.
订购中
著者:
程淑丽
出版社:
人民邮电出版社
出版日期: 2010
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/843
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试读信息
内容简介
著者简介
7.
顾客为尊:探索企业永续经营的奥秘
已借7次.
订购中
著者:
林纳
出版社:
机械工业出版社
出版日期: 2006
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/446
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试读信息
内容简介
著者简介
8.
摸透顾客心:品牌忠诚度的提升之道
已借63次.
订购中
著者:
K. 慕尼
Kelly Mooney
L. 伯格海姆
Laura Bergheim
出版社:
中国财政经济出版社
出版日期: 2003
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/347
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