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客心
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(美)阿尔·里斯(al ries),(美)杰克·特劳特(jack trout)著
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江林
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苑爱冬
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谢伟山,苑爱冬译
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1.
源自顾客心理的产品策略
已借15次.
订购中
著者:
林宁
出版社:
广东经济出版社
出版日期: 2002
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/193
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内容简介
著者简介
2.
顾客心理契约对品牌忠诚作用机理实证研究
订购中
著者:
余可发
出版社:
经济管理出版社
出版日期: 2011
文献类型:
图书 , 索书号:
F713.55/151
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内容简介
著者简介
3.
顾客自动上门的秘诀
已借53次.
订购中
著者:
严建修
出版社:
中国纺织出版社
出版日期: 2003
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/206
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内容简介
著者简介
4.
细节决定体验:客户体验全流程设计:high-profit strategies in the age of techno service
已借9次.
订购中
著者:
古德曼
出版社:
中国人民大学出版社
出版日期: 2018
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/1118
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试读信息
内容简介
著者简介
5.
魔力服务:创造非凡顾客体验的82个技巧:real-world tips & techniques for the service front lines
已借2次.
订购中
著者:
托波雷克
出版社:
中国人民大学出版社
出版日期: 2017
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/1113
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内容简介
著者简介
6.
图解精益六西格玛
已借21次.
订购中
著者:
真木和俊
出版社:
电子工业出版社
出版日期: 2015
文献类型:
图书 , 索书号:
F/273
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试读信息
内容简介
著者简介
7.
顾客关系管理
已借1次.
订购中
著者:
江林
出版社:
首都经济贸易大学出版社
出版日期: 2013
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/1019
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内容简介
著者简介
8.
定位:有史以来对美国营销影响最大的观念:the battle for your mind
已借270次.
订购中
著者:
里斯
特劳特
出版社:
机械工业出版社
出版日期: 2011
文献类型:
图书 , 索书号:
F/274
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试读信息
内容简介
著者简介
9.
定位:有史以来对美国营销影响最大的观念:the battle for your mind
已借146次.
订购中
著者:
里斯
特劳特
出版社:
机械工业出版社
出版日期: 2011
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/898
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试读信息
内容简介
著者简介
10.
客服人员超级口才训练:客服人员与顾客的135次沟通实例
已借24次.
订购中
著者:
程淑丽
出版社:
人民邮电出版社
出版日期: 2010
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/843
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