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	1.		星巴克体验订购中著者: （美）米歇利出版社: 出版日期: 文献类型: 图书 , 索书号: H8 在馆信息图书信息概览图书目录试读信息内容简介著者简介
	2.		星巴克体验已借197次. 订购中著者: 米歇利出版社: 中信出版社出版日期: 2012 文献类型: 图书 , 索书号: F/737.12 在馆信息图书信息概览图书目录试读信息内容简介著者简介
	3.		星巴克体验已借1次. 订购中著者: 米歇利出版社: 中信出版社出版日期: 2012 文献类型: 图书 , 索书号: F737.121.7/7 在馆信息图书信息概览图书目录试读信息内容简介著者简介
	4.		星巴克领先之道：联结顾客、产品、员工的五大原则：5 principles for connecting with your customers, your products, and your people 已借94次. 订购中著者: 米歇利出版社: 中信出版社出版日期: 2015 文献类型: 图书 , 索书号: F/73 在馆信息图书信息概览图书目录试读信息内容简介著者简介
	5.		唯有最好：delivering world-class customer experience the mercedes-benz way 已借9次. 订购中著者: 米歇利出版社: 中信出版集团股份有限公司出版日期: 2020 文献类型: 图书 , 索书号: F274/1209 在馆信息图书信息概览图书目录试读信息内容简介著者简介
	6.		管理的完美处方：向世界顶级医疗机构学习领导力：leadership lessons for creating a world-class customer experience from UCLA Health System 已借15次. 订购中著者: 米歇利出版社: 中国人民大学出版社出版日期: 2017 文献类型: 图书 , 索书号: R197.32/80 在馆信息图书信息概览图书目录试读信息内容简介著者简介
	7.		金牌标准：丽思卡尔顿酒店如何打造传奇客户体验：5 leadership principles for creating a legendary custerien experience courtesy of the Ritz-Carlton hotel company 已借23次. 订购中著者: 米歇利出版社: 中信出版社出版日期: 2009 文献类型: 图书 , 索书号: F719.2/237 在馆信息图书信息概览图书目录试读信息内容简介著者简介

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