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21.
绩效驱动的客户关系管理
订购中
著者:
S. 布朗
Stanley Brown
M. 古丽兹
Moosha Gulycz
出版社:
东北财经大学出版社
出版日期: 2005
文献类型:
图书 , 索书号:
F274-39/16
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著者简介
22.
满意度的价值:联结顾客与员工满意度到财务底线
已借6次.
订购中
著者:
D. 艾伦
Derek Allen
M. 威尔伯恩
Morris Wilburn
出版社:
东北财经大学出版社
出版日期: 2005
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/375
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内容简介
著者简介
23.
市场调查宝典.客户真识
已借18次.
订购中
著者:
M. 斯通
Merlin Stone
A. 邦德
Alison Bond
B. 弗斯
Bryan Foss
出版社:
上海交通大学出版社
出版日期: 2005
文献类型:
图书 , 索书号:
F713.52/54
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内容简介
著者简介
24.
市场调查宝典.公司抉择
已借8次.
订购中
著者:
M. 科林翰姆
Martin Callingham
出版社:
上海交通大学出版社
出版日期: 2005
文献类型:
图书 , 索书号:
F713.52/56
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内容简介
著者简介
25.
一分钟道歉
已借13次.
订购中
著者:
K. 布兰佳
Ken Blanchard
M. 麦柏瑞
Margret McBride
出版社:
辽宁教育出版社
出版日期: 2005
文献类型:
图书 , 索书号:
F270/1679
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内容简介
著者简介
26.
跨国公司与国际贸易理论
已借1次.
订购中
著者:
M. 马库森
James R. Markusen
出版社:
上海财经大学出版社
出版日期: 2005
文献类型:
图书 , 索书号:
F276.7/101
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内容简介
著者简介
27.
常青领导之道:25位顶尖商业领袖带给我们的启示
已借7次.
订购中
著者:
M. 潘迪亚
Mukul Pandya
R. 谢尔
Robbie Shell
出版社:
中国人民大学出版社
出版日期: 2005
文献类型:
图书 , 索书号:
F279.1/275
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著者简介
28.
管理大师剖析哈佛经典变革案例
订购中
著者:
M. 贝尔
Michael Bear
N. 诺瑞亚
Nitin Nohria
出版社:
机械工业出版社
出版日期: 2004
文献类型:
图书 , 索书号:
F272.9/125
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内容简介
著者简介
29.
决胜零售
已借5次.
订购中
著者:
J. 科斯蒂恩斯
Judith Corstjens
M. 科斯蒂恩斯
Marcel Corstiens
出版社:
华夏出版社
出版日期: 2004
文献类型:
图书 , 索书号:
F713.32/49
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内容简介
著者简介
30.
战略绩效管理:超越平衡计分卡
已借35次.
订购中
著者:
A. 尼利
Andy Needly
C. 亚当斯
Chris Adams
M. 肯尼尔利
Mike Kennerley
出版社:
电子工业出版社
出版日期: 2004
文献类型:
图书 , 索书号:
F272.92/290
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